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Datenschutzerklärung

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Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Websites. Damit Sie sich beim Besuch unserer Websites sicher und wohl fühlen, möchten wir Sie nachfolgend über den Umgang mit Ihren Daten informieren. Die folgende Datenschutzerklärung ist dafür gedacht, Sie über unsere Handhabung der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von persönlichen Daten zu informieren.

  1. Haftungsausschluss für Links
    Die Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH erklärt ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Wir haben keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verlinkten bzw. verknüpften Seiten.
    Deshalb distanziert sich die Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten bzw. verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise.
    Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht aber die Sonnentherme
    Lutzmannsburg-Frankenau GmbH 
  2. Persönliche Daten
    Persönliche Daten, die Sie auf unseren Websites elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben, werden von uns nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen am Webserver wie verwendeter Browser, Betriebssystem, Verweisseite, IP-Adresse, Uhrzeit des Zugriffs usw. Diese Daten können ohne Prüfung weiterer Datenquellen keinen bestimmten Personen zugeordnet werden und wir werten diese Daten auch nicht weiter aus solange keine rechtswidrige Nutzung unserer Website vorliegt.
  3. Formulardaten und Kommentare
    Wenn Websitebesucher Kommentare oder Formulareinträge hinterlassen, werden die eingegebenen Daten und ihre IP-Adressen gespeichert. Das erfolgt zur Sicherheit, falls jemand widerrechtliche Inhalte verfasst (Beleidigungen, links- oder rechtsextreme Propaganda, Hasspostings usw.). In diesem Fall sind wir zwecks Nachverfolgung an der Identität des Verfassers interessiert.
  4. Cookies
    Cookies sind kleine Dateien, die es unserer Website ermöglichen auf dem Computer des Besuchers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während unsere Website besucht wird. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Besucher unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für den Besucher komfortabel und effizient zu gestalten. Wir verwenden einerseits Session-Cookies, die ausschließlich für die Dauer der Nutzung unserer Website zwischengespeichert werden und zum anderen permanente Cookies, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf unsere Website zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Besucher wiederzuerkennen und bei wiederholter Nutzung eine möglichst attraktive Website und interessante Inhalte präsentieren zu können. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, IP-Adresse usw. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über das Nutzungsverhalten findet nicht statt. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Der Besucher kann in seinem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder den eigenen Webbrowser (Chrome, IE, Firefox,…) so einstellen, dass dieser eine Nachricht  erstellt, sobald ein Cookie gesendet wird. Der Besucher kann Cookies auch jederzeit von der Festplatte des eigenen PC löschen. Wir bitten aber zu beachten, dass in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung zu rechnen ist.
  5. Google Analytics
    Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Besucher ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird die IP-Adresse des Besuchers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch den Besucher auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Besuchers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Besucher kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der eigenen Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf, dass der Besucher in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kann. Der Besucher kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem der Besucher unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladet und installiert.
    Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz befinden sich unter: https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
  6. SiteImprove
    Diese Website benutzt Siteimprove Analytics, einen Webanalysedienst der Siteimprove GmbH. Siteimprove Analytics verwendet sogenannte Cookies, also Textdateien, die auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Besucher ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung dieser Website (einschließlich der verschlüsselten IP-Adresse des Besuchers) werden an einen Server von Siteimprove in Dänemark übertragen und dort gespeichert. Siteimprove nutzt die Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Siteimprove wird diese Informationen nicht an Dritte übertragen. IP-Adressen werden nicht umkehrbar anonymisiert bevor erhobene Daten über Siteimprove Analytics einsehbar sind. Die Installation von Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser Software des Besuchers verhindert werden. Dann können aber gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang genutzt werden. Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Besucher mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten durch Siteimprove in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
  7. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
    Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Buchungssystem von Kognitiv (vormals seekda), Onlinespiele von artworks, Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Besucher wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, können die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Besuchers versendet werden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit uns dies bekannt ist, klären wir die Besucher darüber auf.
  8. Google Adwords Conversion Tracking
    Diese Website nutzt ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf dem Rechner des Besuchers gesetzt, sofern dieser über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt ist. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Website des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn der Besucher nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchte, kann dieser auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Der Besucher kann Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem dieser seinen Browser so einstellt, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking sind ersichtlich hier.
  9. Facebook Remarketing, Retargeting und Pixel
    Auf unseren Websites sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, Sitz in 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, integriert. Wenn der User unsere Seiten besucht, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen dessen Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten dem Benutzerkonto des Besuchers zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.
    Weitere Informationen hierzu: Datenschutzerklärung von Facebook
    Falls keine Datenerfassung via Custom Audience erwünscht wird, kann Custom Audiences jederzeit hier deaktiviert werden.
  10. Newsletter
    Der Besucher hat die Möglichkeit, über unsere Website einen Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir die E-Mail-Adresse und die Erklärung des Besuchers, dass dieser mit dem Bezug des Newsletters einverstanden ist.
    Sobald Sie sich der User für den Newsletter angemeldet hat, senden wir an diesen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Das Abo des Newsletters kann  jederzeit vom User storniert werden.
  11. Dialogmail
    Für den Versand und die Analyse der E-Mailings (z.B. Newsletter oder Kunden-Informationen) verwenden wir die Software „dialog-Mail“. Wir analysieren damit Öffnungen oder Klicks, damit wir unser Informations-Angebot an die Bedürfnisse unserer User entsprechend anpassen und zielgerichtet mit Informationen versorgen können.
  12. PadiAct
    Um aktiv neue Newsletter-Anmeldungen zu generieren, verwenden wir die Software "PadiAct" der Firma PadiCode. Allerdings werden die von PadiAct gesammelten Daten direkt an dialog-Mail (siehe oben) übergeben und nicht in PadiAct gespeichert.
  13. Umfragen
    Mit unseren Online Umfragen bitten wir die Besucher um Feedback, um unsere Leistungen weiter verbessern zu können. Dazu nutzen wir das Angebot des Drittanbieters „Survey Monkey“, dessen Datenschutzpolitik der User  auf https://de.surveymonkey.com/mp/policy/privacy-policy/#respondents findet. Survey Monkey erhält keinerlei Zugriff auf Daten. Die Server werden außerhalb der EU in den USA gehostet und verarbeitet, aber auch in anderen Ländern, in denen Survey Monkey angeboten wird. Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig, der User kann diese jederzeit schließen oder abbrechen. Umfragen werden anonym und nicht anonym durchgeführt.
    Informationen, die dabei erhalten werden sind Umfragebeantwortungen, Benutzerdaten, Gerätedaten, Verweisungsdaten, Informationen von Page Tags und E-Mail Adresse des Users, falls diese verwendet wird.
  14. WhatsApp Service
    Die Kommunikation per WhatsApp wird über den Dienst „WhatsATool“ ermöglicht, der durch das Unternehmen atms Telefon- und Marketing Service (Saturn Tower, Leonard - Bernstein - Straße 10, 1220 Wien) angeboten und betrieben wird. WhatsATool verwendet die Daten des Users ausschließlich, um es uns zu ermöglichen, über den Kommunikationskanal WhatsApp individuelle Nachrichten zu versenden.
    Die Speicherung der Nachrichten dient einzig und allein dem Zweck, dass die Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH sich mit individuell definierten Nachrichten bei dem User zurückmelden kann. Diese Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Alle durch WhatsATool gespeicherten Daten werden in Europa verarbeitet und gehostet und unterliegen dem EU-Datenschutz. Sämtliche Daten, die durch den Instant Messaging-Dienst WhatsApp selbst gespeichert werden, liegen nicht im Einflussbereich der Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH und ihres Dienstleisters atms.
    Die per WhatsApp ausgetauschten Nachrichten laufen über eine IT Infrastruktur, deren wesentliche Elemente im Ausland insbesondere auch im nicht-europäischen Ausland vorgehalten werden und nicht dem EU-Datenschutz unterliegen.
    Mit Sendung der Initialnachricht (WhatsApp-Nachricht mit dem Text „START“) an die Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH, erklärt sich der User mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten durch WhatsATool in der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung zu dem angegebenen Zweck einverstanden.
    Der User hat jederzeit die Möglichkeit, unseren Service mit einer individuellen Nachricht zu beenden. Es muss nur  eine WhatsApp-Nachricht mit dem Text „STOP“ an uns gesendet werden. Der User erhält dann bis zu einer neuen Anmeldung keine weiteren Nachrichten von der Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH. Die Telefonnummer und der Username werden dann von der Messaging Plattform sofort gelöscht.
  15. Auskunft
    Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten des Besuchers, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen bitte direkt wenden an:
    Sonnentherme Lutzmannsburg-Frankenau GmbH
    Thermengelände 1, 7361 Lutzmannsburg
    Tel.: +43 2615 87171, E-Mail: info(AT)sonnentherme.at
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